WiMAX(ワイマックス)の契約したプロバイダーを忘れたときの解決方法

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今ワイマックスを使っていて、2年経つから解約してまた最新のワイマックスを契約したいんだけど、どのプロプロバイダーで契約していたかわすれちゃった・・・

そんな方、多くないですか？
つい最近も、私の知り合いで、WiMAX(ワイマックス)の契約していたプロバイダーを忘れてしまって、仕方がないのでUQコミュニケーションズに聞いたら、わからないといわれて困っていました。

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ワイマックスは、本家のUQ WiMAX以外にBroad WiMAXやとくとくBB、Nifty、BIGLOBEなど様々なプロバイダーがあります。
なので、いざ解約して最新の端末をもう一度新規で購入したいという方で、自分の契約しているプロバイダー(MVNO各社)を忘れてしまったという方、結構多いのではないでしょうか。
でも、本家本元のUQコミュニケーションズにいっても、どこと契約しているのかはわからないようなんです。

契約するプロバイダー(MVNO各社)ごとに月額料金やキャンペーンなどが異なるので、「月額料金をとにかく安いところで」とか「とにかくキャッシュバックの大きいところで」など自分にあったプロバイダーを自由に選べるという利点がある一方、2年近く使っているとどこを契約したか忘れてしまいます。
ところが、契約したワイマックスを解約するなどの契約変更の際には、本家のUQコミュニケーションズではなく契約したプロバイダー(MVNO各社)にそれぞれ連絡する必要がります。
結構めんどくさいのですが、忘れてしまったら、過去の契約書を探してきて自分が契約したプロバイダー(MVNO)を特定しないといけませんでした。

今回はそんな方のために、自分が契約していたWiMAX(ワイマックス)のプロバイダーを探し方法を解説していきたいと思います。

クレジットカードの明細を見る

一番単純な方法で、かつなかなか思いつかないのが、この方法です。
クレジットカードやデビットカードで契約している方は、取引明細書を見てしまえば、速攻で解決します。

一瞬、自分の契約していたプロバイダーがわからなくなって、青ざめるのですが、冷静に考えると、毎月、そのプロバイダーに月額料金を支払っていますよね。
なので、取引履歴が残っているので、そこをみればどこの会社に毎月月額料金を支払っているかわかります。

WiMAX契約先お問い合わせ窓口

次は、より直接的な方法です。
自分の契約していたWiMAX(ワイマックス)のプロバイダーがわからなくなる人が続出していうようで、WiMAX契約先お問い合わせ窓口ができました。
ワイマックスの提供元であるUQコミュニケーションズが、現在各ユーザーが使用しているワイマックスの端末に付与されているMACアドレスから、どのプロバイダーで契約したかを調査してくれます。

「WiMAX契約先お問い合わせ窓口」では、契約先のプロバイダー（MVNO) がわからなくなった場合に、MACアドレスから確認できるようになりました。

MACアドレスとは？

MACアドレスとは、通信ネットワーク上で各通信主体を一意に識別するために物理的に割り当てられた48ビットの識別番号をいいます。
ようするに、端末ごとに割り振られているネットワークの電話番号やアドレスみたいなものです。
端末ごとに割り振られているので、この番号でその端末がどこのプロバイダー(MVNO)で契約されたものかが特定できるというわけです。

では、そのMACアドレスをどうやって見つけるかですが、ワイマックスの裏側やバッテリーを外したことろに必ず書いてあります。

お問い合わせ方法

MACアドレスをメモして、「WiMAX契約先お問い合わせ窓口」に電話またはメールで問い合わせしてください。
メールはこちらのメールフォームより行い、電話の場合は以下の電話番号へお掛けください。

WiMAX契約先お問い合わせ窓口
0120-926-748
携帯電話、PHS可、一部IPからは接続不可
10:00～20:00(年中無休)

まとめ

WiMAX(ワイマックス)ユーザーの間では、意外と自分の契約したプロバイダーを忘れて焦るなんてことはあるある話なんです。
大体みんな1度や2度は経験しています。

なので、慣れていると、あーまたクレジットカードみればいいやとか、なんか窓口がそういえばあったなとかって感じで、どうにでもできます。
でも、これは自分も昔経験があるのですが、初めてのときはくっそ焦りますよね(笑)
なんなら、一生このままこのよくわからないプロバイダーと契約し続けないといけないのかななんて思ったりして。

でも、結論、今回のやり方でプロバイダーを特定して解約すれば何の問題もありません。

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